Profesor Andrzej Blikle w wywiadzie dla PROCESOWCY.PL – o zarządzaniu procesami, świadomych właścicielach procesów, motywowaniu pracowników i godności ludzkiej. Polecamy.

Pierwszy certyfikowany cykl szkoleniowy dla przedstawicieli sektora finansowego za nami. Trzynaście osób z certyfikatem Senior Menedżer ds. Zarządzania Procesami i Jakością!

OfficeObjects® WorkFlow wykorzystuje i implementuje najważniejsze standardy z zakresu zarządzania procesami pracy proponowane przez takie organizacje standaryzujące jak Workflow Management Coalition (WfMC), Business Management Initiative (BPMI), Organization for the Advancement of Structured Information Standards (OASIS) i Object Management Group (OMG). W zakresie funkcjonalności nie objętych standardami takich jak zarządzanie czasem, monitorowanie procesów oraz język odpytywania procesów, OfficeObjects® WorkFlow bazuje na najbardziej wartościowych rezultatach międzynarodowych prac badawczych.

Proces powstawania najnowszej edycji raportu był doskonałym przykładem zastosowania wywodzącej się z filozofii Lean Management zasady Jidoka. Badania będące podstawą raportu rozpoczęliśmy ponad rok temu, a pierwsza wersja raportu powstała w kwietniu 2015 r. W trakcie prac edytorskich...

Dla wielu instytucji finansowych i przedsiębiorstw częstym problemem jest terminowe dostosowanie systemów informatycznych do coraz szybciej zmieniających się wymagań klientów i regulatorów. Najbardziej kłopotliwe jest uzgodnienie z dostawcami satysfakcjonujących terminów wprowadzania zmian. Dodatkowo pojawiającym się problemem jest fakt, że zmiany w oprogramowaniu może wykonać tylko dostawca, co z kolei najczęściej związane jest z długim czasem oczekiwania na wprowadzenie modyfikacji. W jaki sposób możemy to zmienić?

Wiele firm usługowych decydując się na transformację Lean jest narażona na dwie pułapki: pierwsza polega na tym, że stosuje podejścia skrótowe, wdrażając Lean w zbyt uproszczonej formie lub stosując wybrane metody w oderwaniu od kontekstu (zjawisko to określamy „fałszywym klejnotem”), druga z kolei odnosi się do niedostatecznego zaangażowania wyższego i średniego kierownictwa, tzn. kierownictwo deklaruje zaangażowanie, jednak w rzeczywistości jest ono dalekie od wymaganego z punktu widzenia udanej transformacji (mamy wówczas do czynienia z „fałszywą obietnicą”).

DOJRZAŁOŚĆ PROCESOWA POLSKICH ORGANIZACJI – 2016 (wersja angielska) The creation of the current edition of the report was a perfect example of using the Jidoka principle, originating from the Lean Management philosophy. We initiated the survey over a year ago, and the first version was made in April 2015. Więcej

Zapraszamy do zapoznania się z krótką relacją z EA & BPM Conference Europe 2016 - najważniejszego wydarzenia związanego z tematyką zarządzania procesami w Europie.

Zapraszamy do lektury drugiej części artykułu dotyczącego wykorzystania 5 zasad LEAN obowiązujących w Capgemini do tworzenia usługi Intelligent Service Centre.

Czy mamy dziś czas na przygotowanie i wdrożenie kompleksowego podejścia do zarządzania procesami biznesowymi w dużych przedsiębiorstwach? Czy nie jest lepszym pomysłem przygotować szybsze zmiany i udowodnić skuteczność metod zarządzania procesami tu i teraz? W którym momencie warto głębiej wejść w metodykę zarządzania procesowego? Jaki model organizacyjny działów wsparcia zarządzania procesowego wybrać w dużych przedsiębiorstwach?