Zapraszamy do lektury pierwszej części artykułu dotyczącego wykorzystania 5 zasad LEAN obowiązujących w Capgemini do tworzenia usługi Intelligent Service Centre.

No właśnie… Czy rozumiemy i dobrze poruszamy się w gąszczu metod, standardów, frameworków i narzędzi związanych z zarządzaniem procesami? Czy nie chodzi po prostu o zdrowy rozsądek?

“Business process modeling plays a key role in a digital transformation” - Jim Sinur

Polecamy artykuł opisujący transformację lean w Szpitalu Uniwersyteckim w Antwerpii. Mamy nadzieję, że będzie to inspiracja dla służby zdrowia w Polsce.

Czy prowadzisz projekt w obszarze architektury korporacyjnej lub wiesz, że taka inicjatywa jest realizowana przez IT w Twojej organizacji? Jeśli tak, to firma BOC zaprasza Ciebie i Twoich kolegów / koleżanki z IT na spotkanie pokazujące najnowsze rozwiązania w tym obszarze.

Polecamy wywiad z Rogerem Burltonem. Rozmowę przeprowadził Zbigniew Misiak, autor bloga BPM Tips, Starszy Konsultant w BOC Polska.

Drugi odcinek serii przygotowanej przez LEANPASSION – Radosław Drzewiecki oraz Łukasz Kruczek o treningu.

Przygotowany przez BPTrends raport „The State of Business Process Management – 2016” jest podsumowaniem badania dającego wszechstronne spojrzenie na rynek BPM. W raporcie znajdziecie informacje o tym jak organizacje rozumieją BPM, w jakie działania związane z BPM są zaangażowane teraz ...

Artykuł to opis dobrych praktyk z zakresu podejścia do identyfikacji wymagań względem systemów informatycznych. Podstawę stanowi stan obecny procesów biznesowych oraz zbudowany na jego podstawie stan docelowy, w którym procesy wspierane są planowanymi do wdrożenia funkcjonalnościami. Stan docelowy jest także podstawą do dokonania wyboru systemu informatycznego oraz kontroli realizacji projektu wdrożeniowego

Nowe zasady zarządzania muszą sprostać szybkiej zmienności technologii i otoczenia przedsiębiorstw, a przede wszystkim indywidualnym, rosnącym wymaganiom klientów. Firmy są zmuszone podnieść atrakcyjność oferty, nie tylko dzięki zmniejszeniu kosztów i zwiększeniu wydajności, ale także przez indywidualizację produktu, obsługę czy różnorodność pozwalającą zbliżyć się do nowego ideału: rynku pojedynczego klienta.